ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 外贸成功之道 - 企业新闻 - 徐州财鑫铝制品有限公å?/title> <meta name="keywords" content="外贸成功之道" /> <meta name="description" content="" /> <style> .menu li.a2 a { background: url(/images/a2_hover.png) no-repeat center 0; } </style> <script language='javascript' src='bigtop.js'></script></head> <body> <script language="javascript"> function submit1() { document.form1.action = "/Manage/admin_Search.aspx"; document.form1.submit(); } </script> <script src="/js/phone.js" type="text/javascript"></script> <script type="text/javascript"> mobile_device_detect("http://www.");</script> <div class="header"> <span class="logo">财鑫铝制å“?/span> <p class="sumnav"> <a href="/index.html">中文</a>|<a href="/Other/en/index.html" target="_blank" class="yw" rel="nofollow">English</a></p> <form id="form1" name="form1" method="post" action=""> <ul class="search"> <li> <input class="search_text" name="Search" id="Search" type="text" onkeydown="if (event.keyCode==13) {}" onblur="if(this.value=='')value='Search...';" onfocus="if(this.value=='Search...')value='';" value="Search..." /></li> <li class="search_btn"> <img src="/images/search_btn.png" onclick="return submit1();" alt="搜索信息" /></li> </ul> </form> <ul class="menu"> <li class="a1"><a href="/index.html">网站首页</a></li> <li class="a2"><a href="/gywm/gsjj/index.html" rel="nofollow">关于我们</a></li> <li class="a3"><a href="/qwys/qwyss/index.html" rel="nofollow">区位优势</a></li> <li class="a4"><a href="/cpzx/lhjzzj/index.html">产品中心</a></li> <li class="a5"><a href="/rczp/yrln/index.html" rel="nofollow">人才招聘</a></li> <li class="a8"><a href="/zlrz/zlrzs/index.html" rel="nofollow">专利认证</a></li> <li class="a6"><a href="/zxly/zxzpny/index.html" rel="nofollow">在线留言</a></li> <li class="a7"><a href="/lxwm/lxwmny/index.html" rel="nofollow">联系我们</a></li> </ul> <p class="zxgg"> <a href="/xwzx/qyxw/369.html" target="_blank">最新公告:使用铝合金工具箱优势众多</a><span>ã€?018-08-30ã€?/span> </p> </div> <div class="nybanner"> <img src="/images/about_banner.png" alt="" /></div> <div class="nymain"> <div class="nymain_left"> <h3> 新闻中心</h3> <ul id="navi"> <li><a href="/xwzx/zxtz/index.html" title="最新通知">最新通知</a></li> <li><a href="/xwzx/qyxw/index.html" title="企业新闻">企业新闻</a></li> <li><a href="/xwzx/hydt/index.html" title="行业动æ€?>行业动æ€?/a></li> </ul> <script src="/js/dh.js" type="text/javascript"></script> <div class="qc"> </div> </div> <div class="nymain_right"> <div class="slist_title"> <h3 class="main_bt"> 企业新闻</h3> <span class="positions">您现在的位置是:<a href="/index.html">é¦?é¡?/a> >  <a href="/xwzx/qyxw/index.html">企业新闻</a></span> </div> <div class="nymain_contant"> <h2 class="nybts2"> 外贸成功之道</h2> <h4 class="fbrqs2"> 来源:财鑫铝ä¸?时间ï¼?013-06-04 作者:管理å‘? </h4> <p>  第一、客户记不住</p> <p>  客户记不住,那该如何让客户快速记住你呢?沟通,不仅仅是浅层次的沟通,要想买家记住你,我们一定要绕过客户的显意识,走到客户潜意识中,让客人把我们公司记住,一有相关的 询盘 ,第一时间想到我们!目前我们都是通过邮件、电话、Skype来联系,在沟通方面我们可以有选择性的安排,例如:香港的客户,邮件,一般安排在早上,打电话,安排在下午;欧洲的客户,邮件,安排在下午或晚上,打电话和SKYPE沟通,就下午和晚上。另一个就是邮件标题,一般在写标题的时候,我都会把名字放在前面,让客户一眼就看到我的名字,例如:****,接着在邮件内容中加入自己和产品的图片。在这个月的5日晚上,收到一个来欧洲客户çš?询盘 ,通过手机看到,我立刻用手机回复他的邮件,当晚我们来回10多封邮件,第2天我觉得时间到了,就打电话过去沟通,通过电话拉近了距离,效率更高ï¼?4号晚上已经收到客户对榈的测试结果,提出一些建议性的更改,体现出客户的专业度。其实每一次沟通,都会让我们更加了解客户,也让客户记住你!所以沟通很重要!在这里要记住一点是,每个人和客户拉近的方式都有所不同,有自己的特点,但是目的要明确,不能忘记自己最终的目的是什么ã€?/p> <p> ã€€ã€€ç¬¬äºŒã€å…³ç³»å¾ˆå†·æ·¡   关系很冷淡,那要如果变通呢?最好方法是把客户当朋友沟通,这里我们需要的是热情、真实、态度、执行力,不夸大事实,展示最真实的一面给客户,为长久合作打下基础,通过邮件中的笑脸,电话沟通中的语言心情感染客户,在客户找我们的时候,我们要第一次时间给客户反馈,让客户感觉我们是很重视他们!遇到问题要及时沟通,多站在客户角度来看问题,出现问题的时候先代表客户提出问题,准备好答案,态度要谦和,帮助客户解决问题,跟踪到底,直到完成;沟通的同时还要学会变通,有时候善意的谎言,是不会有错的,要记住和客户沟通是一件快乐的事情,你不仅仅收获订单,也收获朋友,如果你懂得从工作中找乐子,我相信,工作会变的简单很多。在这里送一句话给大家:建立信任需è¦?0年,推毁信任只需è¦?0秒ã€?/p> <p>  第三、大公司风格</p> <p>  大公司风格离不开:坚持、专业、维护ã€?/p> <p>  坚持客户邮件的维护、及时回复客户的邮件,对于客户出现的问题要及时解决,在回答客户的问题时要抓住大家都知道的点,让客户了解我们的专业,、无意中也展示自己公司的实力,另外,无论是公司、业务员、或是公司的产品,最不可缺的是自信ã€?/p> <p>  能力修炼</p> <p>  工作过程中,每个环节自己都要学会,不一定要自己做,学习后要总结,一点一点运用到工作中,外出学习交流多交朋友,每个人都是自己的老师,多参加一些培训,比如ï¼?*公司提供的业务培训和商会培训,加强和 外贸 服务人员的沟通和学习,好的意见要充分利用,帮助自己提升业务能力和业绩。总结分享,通过线上旺旺群、微博、外贸圈、以及线下现场分享,要知道越分享越成功!还要加强练习 英语 口语,早上花半小时,大声朗读,练习演讲,参加一äº?英语 角之类的活动,可以在中国找个老外做朋友ã€?/p> <ul class="sxp"> <li><a href="/xwzx/qyxw/26.html">上一ç¯? 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